048-711-5356

ご利用の流れFlow

Flow

048-711-5356

Home > ご利用の流れ

会員登録

メールアドレスをご登録いただきますとメールが届きます。メールの指示に従って次のステップへお進みください。
アカウントを作成いただくとお客様のマイページが作成されます。お仕事のお申し込みの際にはお客様情報など、ご利用に関しての必要情報をご登録いただきます。
支払い方法については、翌月口座振替またはお振込をお選びいただけます。

ご準備いただきたいもの

プラン内容により、以下のものをご用意いただくことがございます。

キッチン/食器洗い用洗剤、食器用と掃除用スポンジ、化学雑巾
お風呂/お風呂用洗剤、浴槽掃除用モップ・スポンジ、ブラシ
お部屋・リビング/掃除機、バケツ、雑巾、化学雑巾、ホコリ取りモップ
トイレ/トイレ用洗剤、トイレブラシ、掃除シート、雑巾、化学雑巾

お申し込み

まずはお試しプランをお申し込みください。お電話にて内容を確認後、お試しプランの実施日を決めます。
お客様の状況やご希望についてヒアリングし、サービスプランをご提案いたします。内容に納得いただけましたら、ご契約後、実際のサービスを開始してまいります。

当日の流れ

スタッフは5分前までにはサービス開始場所に到着します。サービス指示書にもとづき、準備を行います。お客様に場所と手順について確認し、サービスを実施します。サービス完了後、報告書を提出し、次回訪問日の打ち合わせを行います。

よくある質問FAQ

Q 時間延長は可能ですか?

はい、お時間の延長も承ります。
当日5分単位での延長が可能であり、実際にお仕事にかかった時間分の請求となります。

Q キャンセルの場合には料金はかかりますか?

前日17:00までにご連絡をいただければ、キャンセル料はかかりません。当日のキャンセルは、予定していた時間分全額の請求となります。

Q スタッフの指定や変更は可能ですか?

はい、受け付けております。お気軽にご相談ください。